Appui administratif

Indaver peut aussi s’occuper du traitement et de la gestion de vos commandes, fournir toutes les attestations et tous les documents requis et prendre en charge l’administration des exportations. Pour vous aider à traiter ces données, nous vous proposons un système de facturation sur mesure. Il est également possible d’adapter l’allocation interne de vos coûts et votre système d’établissement des rapports à vos souhaits.

Afin de faciliter ce processus administratif, Indaver a investi dans SAP, un système de gestion des données intégré offrant plus d’efficacité et de transparence. Grâce à notre espace client (« Customer Zone ») en ligne, vous avez accès à l’ensemble de nos outils de planification, d’administration et d’établissement de rapports. Indaver peut fournir des rapports intégrés en associant les données des différents sites du client.

Grâce à cette combinaison de systèmes de gestion des données et d’accès en ligne à des données en temps réel et à des outils sur mesure, vous pouvez déléguer INTÉGRALEMENT l’administration des questions liées à la gestion de vos déchets et ainsi vous concentrer sur votre activité principale.

Portail client en ligne

Customer Zone, le portail en ligne d’Indaver réservé aux clients offre à ces derniers une vision à 100 % et un aperçu global sur leurs déchets. Les clients peuvent à tout moment consulter les coûts et les quantités de déchets liés à leur contrat, en détail, et générer des rapports complets. De plus, un système électronique « Disposal Planning Request » garantit que les informations échangées sont exactes et complètes et qu’elles peuvent être facilement suivies. Chaque client peut ainsi gérer efficacement les questions liées à ses déchets. L’espace client « Customer Zone » garantit aux clients une transparence et un contrôle complets et favorise un traitement efficace et irréprochable de leurs demandes.

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